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MODALITA’ DI ACCESSO ALLA PIATTAFORMA
All’indirizzo web troverete una piattaforma alla quale sarà possibile accedere solamente a seguito di registrazione.
Con la registrazione otterrete un nome utente e password che vi consentirà di accedere facilmente in futuro. La creazione dell’account consentirà, inoltre, di memorizzare in piattaforma i dati dell’intestatario dell’ordine e di spedizione.
L’indirizzo di spedizione potrà essere cambiato direttamente dalla piattaforma mentre i dati dell’intestatario potranno essere modificati solo inviando una mail a ordini@opacoitalia.it
FORNITORI DEGLI ARTICOLI
Le descrizioni degli articoli possono cambiare in base al fornitore. Le foto degli articoli stessi saranno sempre aggiornate.
MODALITA’ DI CONSEGNA
Gli ordini potranno essere fatti dalle famiglie direttamente dal sito con pagamento all’ordine a mezzo bonifico o carta di credito.
1° finestra ORDINI DAL 01/06/2024 AL 01/07/2024 consegna a scuola prima settimana di Settembre
2° finestra ORDINI DAL 01/11/2024 AL 15/11/2024 consegna a scuola dal 10/12/2023
3° finestra ORDINI DAL 03/02/2025 AL 17/02/2025 consegna a scuola dal 10/03/2024
Al di fuori di questi periodi le famiglie potranno comunque acquistare ONLINE con consegna presso il proprio domicilio entro 10 giorni dal ordine.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo (decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso on line con Opaco S.r.l.s senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, comunicando a Opaco S.r.l.s la propria volontà entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo diverso dal vettore e designato dal Cliente ha ricevuto il bene acquistato sul sito web: http://h-farm.shop. Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge (D. Lgs. 206/2005).
Per esercitare il diritto di recesso previsto dalla legge, il Cliente deve informarci della sua decisione di recedere dal contratto mediante:
- posta elettronica (all’indirizzo customer.hfarm@opacoitalia.it)
- telegramma
- lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna del prodotto (all’indirizzo Opaco S.r.l. – via Giuseppe Mazzini, 88 – 35060 Cartigliano (VI) – Italy).
Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il Cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente stesso, acquisisce il possesso fisico del bene acquistato; nel caso di acquisto, mediante un solo ordine, di più beni o di beni multipli consegnati separatamente, il termine di 14 (quattordici) giorni decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
RESI
Dopo la comunicazione, dovranno essere restituiti i prodotti.
I prodotti dovranno essere restituiti senza ritardo e comunque non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stata comunicata la decisione di recedere dal contratto con Opaco S.r.l.s.
Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione e pervenuti integri a Opaco S.r.l.s.
La spedizione dei beni dovrà avvenire a mezzo corriere (a scelta e spese del cliente) all’indirizzo Opaco S.r.l.s via Giuseppe Mazzini 88, 36050 Cartigliano (Vi) – Italy
COSA FARE?
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Stampare la Conferma d’ordine che ha ricevuto via mail.
- Inserire il prodotto e la conferma d’ordine all’interno di una busta.
- Consegnare a in sede Opaco (previo appuntamento) o portare la busta in ufficio postale o dal corriere di fiducia, e spedirla a questo indirizzo: Opaco Srls – Viale G. Mazzini, 88, 36050 Cartigliano (VI) indicando RESO GRAZIANI
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In caso di taglia sbagliata, riordinare il prodotto della taglia giusta
In caso di reso effettuato per merce NON difettosa, la spedizione di rientro saranno a carico del cliente.
Entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco ti invieremo il rimborso comprensivo di tutti i pagamenti effettuati compresi i costi di consegna.
CAPI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O FALLATI
In caso di reso effettuato per merce difettosa o per cause dovute a eventuali errori, la spedizione di rientro sarà a carico di OPACO SRLS che provvederà ad inviare a domicilio del cliente il corriere per il ritiro della merce da rendere.
L’utente dovrà allegare la documentazione fotografica entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.
